
Backoffice Manager Specialty Care (w/m/d) 80-100%
Aufgaben
- Laufende Kontrolle und Optimierung der wesentlichen Betriebsabläufe und Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen oder Implementierung von neuen (digitalen) Services und/oder Leistungen
- Planung, Einführung und Kontrolle von Sicherheits- und Qualitätsstandards sowie Sicherstellung der Einhaltung relevanter Zertifizierungen und Audits, verantwortlich für QM-Themen im Bereich Specialty Care
- Planung und Implementierung von Tools und Datenauswertungen für Patienten/innen, Pharmahersteller und Spezialisten (inkl. Kundenzufriedenheitsmessungen)
- Enge Einbindung als integrierender Teamplayer ins erfahrene Specialty Care Team, welches dich bei deinen Vorhaben aktiv unterstützt und zur Seite steht
- Unterstützung der Leiterin BU im Bereich der strategischen Projekte (wie z.B. Teilnahme an gemeinsamen Meetings, Mitglied der Projektgruppen)
- Unterstützung der Assistenzaufgaben im Bereich Specialty Care wie z.B. Protokollführung, Vorlagenverwaltung, Terminkoordination und Korrespondenz, Unterstützung bei der Erstellung neuer Dokumente wie z.B. Broschüren, Einladungen, Internetauftritt, Planung, Organisation und Realisierung von Betriebs- und Kundenveranstaltungen sowie von Meetings- und Telefonkonferenzen
Stärken
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im pharmazeutischen oder kaufmännischen Bereich, Kenntnisse im Bereich Betriebswirtschaft oder vergleichbares von Vorteil aus dem Gesundheitswesen der Schweiz
- Du bist in der Lage, strukturiert kreative Ideen und Ansätze zu entwickeln und diese gewinnbringend in wertschöpfende Services zu übersetzen
- Deine Arbeitsweise ist proaktiv, engagiert und du fühlst dich im Agilen Umfeld wohl.
- Project Leadership und Controlling Skills sind für dich keine Fremdwörter
- Du bist eine emphatische Persönlichkeit und hast eine dienstleistungs- und kundenorientierte Sichtweise, arbeitest selbstständig
- Deine EDV Kenntnisse sind professionell und Du bist Dich den Umgang mit modernen Tool gewohnt
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (W/S) sowie Englischkenntnisse sind wünschenswert
Ein Stellenantritt ist per sofort oder nach Vereinbarung möglich.
Kontakt
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