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Kundenberater Service Inbound (m/w/d)

Aufgaben

  • Du bearbeitest eigenverantwortlich eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
  • Du bist Ansprechpartner für jegliche Kundenanliegen.
  • Administrative Tätigkeiten gehören ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich.

Stärken

  • Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing, Kaufmann/-frau für - Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Callcenter-Umfeld ist von Vorteil, jedoch nicht Bedingung – auch Berufsanfänger sind herzlich eingeladen, sich zu bewerben
  • Eine exzellente Kundenorientierung sowie ein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache
  • Spaß an den oben beschriebenen Tätigkeiten

Eckdaten der Position

Standort: Ludwigshafen am Rhein
Beginn: Ab sofort
Arbeitszeit: Vollzeit; Teilzeit möglich

Unser Team arbeitet montags – freitags abwechselnd in zwei Schichten von 8:00 – 16:30 Uhr und 11:30 – 20:00 Uhr sowie mindestens zwei Samstage (8:00 – 14:00 Uhr) im Monat. Die Arbeitszeiten bei Teilzeit besprechen wir individuell mit Dir.

Dein Arbeitsplatz ist in Ludwigshafen in unserem Logistikzentrum – dem Herz von medpex. Im Umkreis befinden sich Supermärkte sowie weitere Verpflegungsmöglichkeiten. Eine Anbindung zum öffentlichen Nahverkehr ist ebenso wie die angrenzenden öffentlichen Parkplätze fußläufig zu erreichen.

Kontakt

Bewirb Dich noch heute

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und auf Dich als Teil unseres Teams. Vergiss bitte nicht, neben dem Anschreiben und Lebenslauf, Deine letzten Zeugnisse der Bewerbung beizufügen. Für Rückfragen steht Dir Svenja Berger gerne telefonisch unter +49 (0)621 397316 654 zur Verfügung.

Benefits

Lohn & Sozialleistungen

  • Ein sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
  • Faires Gehalt für Festangestellte und Zeitarbeitnehmer sowie angemessene Vergütung von Praktika
  • 29 Tage Urlaub pro Jahr
  • Rabatt in unserem medpex Webshop
  • individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Kultur & Kollegen

  • Einzigartiger Kulturmix aus Pioniergeist, pharmazeutischem Verantwortungsbewusstsein und kontinuierlichem Streben nach Optimierung der etablierten Geschäftsmodelle
  • Hohe Eigenverantwortung und viele Gestaltungsmöglichkeiten
  • Dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und zunehmend agiler Arbeitsweise
  • Offene, direkte Kommunikation auf Augenhöhe mit Duz-Kultur und ohne Dresscode
  • Hochmotivierte Kollegen, die im Team Dinge bewegen und gestalten möchten
  • Tolle Mitarbeiter-Events wie Kicker-Turnier und Weihnachtsfeier

Arbeitsplatz & Wohlbefinden

  • Ausgewogene Work-Life-Balance
  • Kostenloses Obst
  • Kaffee-, Wasser- und Tee-Flatrate
  • Einmal im Quartal die heißbegehrte medpex Wohlfühlbox
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten
  • Kostenlose Parkplätze
  • Moderne Arbeitsumgebung mit klimatisierten Büros, ergonomisch eingerichteten Arbeitsplätzen und Lounge-Ecken

Standort

Über uns

medpex ist eine der größten deutschen Versandapotheken und damit ein wichtiger Player in gleich zwei der spannendsten
Wachstumsmärkte: E-Commerce und Healthcare. Gemeinsam mit starken Partnerunternehmen der Zur Rose Group, wie
DocMorris, TeleClinic, eHealth-Tec, u.v.a., gestalten wir eine digitale Gesundheitsversorgung mit innovativen, smarten EHealth-Anwendungen. In namhaften Tests erhielt die Versandapotheke Bestnoten für zuverlässigen Service, gute Beratung
und schnelle Lieferung. Beheimatet in der Rhein-Neckar Region versenden wir rund 500.000 Pakete pro Monat – deutschlandweit an über sieben Millionen Kunden.

Wir sind ein junges und innovatives Unternehmen mit einer ausgeprägten Firmenkultur, einem gehörigen Schuss Start-up
und stetigem Wachstum. Aktuell sind über 550 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei uns beschäftigt. Neugierig? Mehr über
unsere Vision und Kultur erlebst Du unter #aboutus